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배송 및 교환, 환불, A/S
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배송안내
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| Stonellery 의 전 제품은 CJ대한통운 택배를 이용하여 무료배송 됩니다.
| 발송시 주얼리 케이스, 보증서, 쇼핑백이 함께 동봉되어 발송됩니다.
| 단순 고객변심/착오로 인한 반품,교환하는 경우의 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
| CJ대한통운택배 이용 왕복 5.000원 입니다.
| 제품의 교환은 불량일 경우에만 동일한 상품에 한해서 이루어 집니다.(타 상품으로 교환 불가)
| 교환 / 반품 의 경우 구매일로부터 7일 이내에 가능합니다.
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교환, 환불안내
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| 교환/환불 시 제품 원형 그대로 보내 주셔야 가능합니다.
| Online store 고객센터에 교환/환불 접수 후 진행부탁드립니다.
| 정해진 반품장소가 아닌 곳으로 보내질 경우 수취거부로 인해 왕복 배송비가 부과될 수 있습니다.
| 신청/승인 과정 없이 고객님께서 직접 제품을 보내실 경우 택배사에서 추가 배송비를 요구할 수 있습니다.
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주문 시 유의사항
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| 맞춤 제작의 경우 주문 후 취소 / 반품이 불가합니다. 단, 불량일 경우에만 교환 가능합니다.
| 배송 주소지나 수령인 정보를 잘못 기재 하였을 경우 발생하는 배송사고에 대한 책임은 고객님에게 있습니다.
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A/S 안내
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| 착용 중에 발생한 제품 오염 및 파손에 대해서는 책임지지 않습니다.
| Online store에서 A/S접수 후 가능여부와 승인절차를 거친 후 선불 택배발송 부탁드립니다.